CGV

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Lÿnn dans le cadre de ses prestations artistiques, photographiques ou plastiques.

Toute prestation accomplie par Lÿnn ( SIRET 888490406000012) implique l’adhésion sans réserve de l’acquéreur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sans les sections concernées. Les visualisations des photographies proposées en référence pour les tirages n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Lÿnn ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société www.lynn-art.fr sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Lÿnn propose une option « à la carte » permettant aux internautes de sélectionner la prestation de leur choix sur le site en signalant la référence de la prestation ou de l’œuvre choisie dans la section « message au vendeur ». Lesdites références se trouvent en description des images.

L’acheteur est également invité à laisser ses coordonnées téléphoniques pour faciliter les échanges nécessaires à la réalisation de ces commandes sur-mesure.

Au cas où la réalisation du produit serait impossible (ex : choix de format vs format et définition de la photo originale) avec votre choix de visuel, l’acheteur sera prévenu par courrier électronique, et en l’absence d’un accord sur un autre choix de visuel possible, la commande serait annulée et remboursée sous 14 jours conformément à notre politique de remboursement.

 

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

La plupart des produits sont réalisés à la demande du client (séances photo ou portrait pictural animalier). Certains produits à venir, comme les cartes postales ou les calendriers seront pour leur part proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

 

Article 4 : Prix des produits

Lÿnn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix sont indiqués en euros, les frais de port sont à définir selon la destination, la taille et le poids du colis à envoyer.

Pour les envois à l’étranger, un supplément frais de port sera à ajouter à votre commande pour couvrir les frais postaux supplémentaires liés à cet envoi longue distance.

Veuillez noter que pour certains pays des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n’apparaissent pas dans le prix total.

Expédition mondiale.

Article 5 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il confirme définitivement celle-ci auprès de Lÿnn.

Lÿnn confirme la commande par courrier électronique ou message écrit ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par Lÿnn constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

 

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par Paypal, carte bancaire, chèque ou espèces.

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur a la possibilité de régler la totalité de la commande ou d’effectuer un paiement en plusieurs fois, en accord avec l’artiste.

Règlement par carte bancaire :  

Vous pouvez payer en direct sur le terminal SumUp en toute confiance en saisissant votre code confidentiel ou utilisant la fonctionnalité sans contact de votre carte bancaire.

Lÿnn n’a en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires.

Paiement PAYPAL :

PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières sur Internet.

PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l’aide des meilleures technologies disponibles sur le marché (protocole Secure Sockets Layer -SSL- avec clé de cryptage de 128 bits).

Paiement par chèque :

Ce mode de paiement vous permet de régler en une seule fois ou en plusieurs fois sans frais pour des sommes plus conséquentes. Lÿnn vous proposera alors d’envoyer, en un seul courrier, un maximum de 3 chèques à son adresse postale. Elle encaissera les chèques de manière différée, avec un écart de 1 mois maximum entre deux encaissements (date d’encaissement prévue à inscrire au dos du chèque).

Notez que l’expédition de l’œuvre ne pourra se faire qu’à réception postale de l’ensemble des chèques et de l’intégralité de la somme dûe par l’acquéreur.

Paiement en espèces :

Ce type de paiement peut s’effectuer directement auprès de Lÿnn ou par envoi postal. De la même façon que pour les chèques dans la section précédente, l’œuvre ne pourra vous être restituée qu’à réception de la totalité du montant dû.

 

Article 7 : Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. Les œuvres sont envoyées par le service Colissimo de LaPoste ou transporteur pour la France et l’Europe. La date limite de livraison varie suivant leur adresse.

Lÿnn décline toute responsabilité en cas de retard au cours de l’acheminement par le transporteur.

Les frais de port dépendent de votre pays de livraison, de la taille de votre commande et de son poids. Un supplément devra être ajouté pour les livraisons hors France métropolitaine.

Concernant la préparation du colis, je vous renvoies à la page https://lynn-art.fr/tarifs/.

Note importante : Si vous avez une contrainte précise pour la date de livraison, il est recommandé de me contacter avant de passer votre commande pour vérifier la faisabilité de votre livraison dans le délai imparti.

 

Article 8- Service après-vente, retour et réclamations

Vous achetez une œuvre d’Art. Pas de retour en arrière possible lorsque l’on a un coup de cœur.

Dans le cas où vous achèteriez une œuvre en l’ayant vue en vrai : vous avez pu vous projeter et avez pris conscience de la dimension artistique de l’œuvre ainsi que ses mesures. Vous l’achetez en toute connaissance de cause.

Dans le cas où vous achèteriez une œuvre sans l’avoir vue en vrai : les dimensions sont indiquées en légende de chaque tableau afin de vous projeter. Vous pourrez demander à Lÿnn de vous envoyer davantage de photos de l’œuvre que vous souhaitez acquérir (photo prise de plus loin, avec un objet/une personne à côté pour donner l’échelle, avec une lumière différente etc…).

Pour toute commande personnalisée, il est évident qu’un retour n’est pas possible (votre petit chihuahua d’amour Norbert est unique !). Afin d’anticiper d’éventuelles déceptions, Lÿnn vous envoie des photos de l’œuvre en cours de réalisation et finalisée. Vous aurez la possibilité de demander à l’artiste de modifier l’œuvre avant qu’elle ne soit définitivement terminée et prête à être livrée.

Concernant les éclats, traces et autres désagréments dûs au transport (et bien que le tableau soit emballé avec soin), il est tout à fait possible que Lÿnn retouche au noir ou au blanc les zones endommagées, sous réserve que votre situation géographique le permette.

Article 9 : Satisfait ou remboursé

Si l’œuvre arrive déchirée ou fortement endommagée lors de la livraison,
Lÿnn s’engage à rembourser le coût de l’œuvre à réception de ladite œuvre. Le retour de la toile
endommagée sera à votre charge.

Toutefois, les produits endommagés par la faute de l’acheteur ne seront pas remboursés.

 

Article 10 : Politique de confidentialité

Lÿnn s’engage auprès de ses clients et visiteurs à garantir la confidentialité des informations personnelles qui lui sont fournies. En ce sens retrouvez ci-dessous nos différents points de confidentialité :

Restant à votre entière disposition pour tout renseignement ou information complémentaire.

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